エンドユーザー (End-user) とは、経済学と商業において、「商品を使う人」を意味する言葉である。エンドユーザーの議論は一般的にコンピュータアプリケーションに関する文脈で行われる。
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エンドユーザー(End user)とは、一般使用者のことを指すが、流通経路の末端の消費者という意味で用いられ、「ユーザー(User)=利用者」とは別の概念がある。
例えば、パソコンを例にすると、コンピューターシステムの開発者や管理者も「ユーザー」と呼べるが、「エンドユーザー」はそのシステム(アプリケーションソフトなど)を利用して、最終的な作業を行うユーザーのことを指す。
上記のように、通常は「ユーザー」と対比させるために用いられる用語で、あくまでも流通経路の末端の消費者のことを指している。
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エンドユーザーとは、コンピュータを使って実際の作業を行うユーザーの総称である。
単にユーザーといった場合、コンピュータを扱うことを目的としてコンピュータを利用しているシステム管理者なども含むが、特にエンドユーザーといった場合には、何らかの他の目的のためにアプリケーションソフトなどを使用しているだけの利用者を指す。
なお、企業内において、システム担当者だけがコンピュータを管理するのではなく、他の作業が本分である個々の従業員が主体的にコンピュータを扱って管理していくようなあり方が、エンドユーザーコンピューティングなどと呼ばれている。
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